Условия использования Антиклона

Оператор сервиса

Юридическое наименование, ИНН и адрес оператора будут указаны после подтверждения владельцем сервиса. До этого эта редакция остаётся проектом. Контакт сервиса: info@antiklonwb.ru.

Назначение сервиса

Антиклон предоставляет инструменты сбора выбранных пользователем карточек Wildberries, хранения реквизитов и формирования документов по товарному знаку. Доступен бесплатный тариф: 3 комплекта в календарный месяц по московскому времени. Приём оплаты пакетов ещё не подключён. Автоматических списаний нет.

Работа в кабинете

Пользователь указывает действующий email, подтверждает доступ к нему и отвечает за предоставление доступа сотрудникам. Владелец кабинета приглашает сотрудников и управляет их доступом. Участники видят общие материалы кабинета.

Пользователь загружает только данные и документы, на использование которых у него есть права и законное основание. Он проверяет правообладателя, полномочия подписанта, реквизиты продавца, принадлежность артикулов и основание обращения перед созданием и подачей претензии.

Документы и ограничения

Сервис подставляет введённые пользователем сведения и правки в документы. Автоматически найденные реквизиты необходимо проверить. Изменения страницы Wildberries могут повлиять на сбор данных.

Антиклон не оказывает юридическое представительство, не подтверждает факт нарушения и не гарантирует принятие обращения, удаление карточки или выплату компенсации. Подача в Wildberries выполняется пользователем. Документы можно скачать и хранить самостоятельно.

Коммерческий запуск

На странице тарифов опубликованы объёмы и цены пакетов. Оно не является действующим платёжным предложением. Перед приёмом оплаты будут утверждены реквизиты исполнителя, окончательная оферта и порядок выдачи чеков. Условия оплаты и возвратов описаны отдельно. Платные условия не применяются к прошлым действиям пользователя.

Учёт комплектов и промокоды

Один комплект относится к одному продавцу и одному товарному знаку и содержит до 100 артикулов. Комплект учитывается после успешного формирования документов или первого экспорта Word либо Excel. Предпросмотр, сбор карточек и скачивание ранее созданных файлов не расходуют лимит. Повторная подготовка с тем же правообладателем, продавцом, знаком и набором артикулов в течение 30 дней не учитывается повторно.

Во время создания объём резервируется. При ошибке резерв освобождается, при частичном успехе учитываются только готовые комплекты. Бесплатный остаток обновляется в начале календарного месяца по Москве и не накапливается. Дополнительные комплекты действуют 12 месяцев с начисления. Сначала расходуется бесплатный остаток, затем дополнительный с ближайшим сроком окончания.

Промокод применяется один раз на кабинет. Срок активации, доступное число применений, объём и расширение возможностей определяются конкретной акцией. Начисление отображается в профиле. Промокоды не обмениваются на деньги. Доступ к прежним файлам сохраняется при исчерпании лимита.

Персональные данные и обращения

Порядок обработки описан в политике. Согласие на обработку оформляется отдельно от этих условий. Вопросы о работе кабинета, доступе и удалении данных направляются по контакту оператора, указанному выше.